쿠키 정책
참고용 번역입니다. 의문이 있는 경우 스페인어 버전이 우선합니다.
최종 업데이트: 2026년 10월 1일
elpizzero은(는) 플랫폼이 작동하는 데 필수적인 최소한의 쿠키만 사용합니다(세션, 장바구니, 동의). 당사는 자체 분석용 또는 추적용 쿠키를 사용하지 않습니다. 가능한 유일한 광고 요소는 Meta Pixel이며, 레스토랑이 자체적으로 활성화할 수 있고 배너에서 「마케팅」 범주를 수락한 경우에만 로드됩니다(4.4항 참조).
설정은 언제든지 브라우저 패널에서 변경할 수 있습니다.
1. 쿠키란 무엇인가
쿠키는 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기(컴퓨터, 태블릿 또는 휴대폰)에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 일정 기간 동안 귀하의 행동과 설정(세션, 언어, 장바구니 내용 등)을 기억하게 하여 방문할 때마다 다시 설정하지 않아도 되도록 합니다.
2. 법적 근거
elpizzero.com에서의 쿠키 사용은 다음 법규에 따릅니다.
- 일반 개인정보 보호 규정(GDPR) — 규정(EU) 2016/679.
- Ley Orgánica 3/2018(LOPDGDD) — 개인정보 보호 및 디지털 권리 보장.
- Ley 34/2002(LSSI-CE) — 단말 장비에서의 데이터 저장 및 복구 장치에 관한 제22조 제2항.
- 지침 2002/58/EC(ePrivacy).
- 스페인 개인정보보호청(AEPD)의 쿠키 사용 가이드(현행판).
엄격히 필요한 쿠키는 컨트롤러의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 f호)에 근거하여 설치됩니다. 그 밖의 쿠키는 이용자의 명시적 동의(GDPR 제6조 제1항 a호)가 법적 근거입니다.
3. 컨트롤러
Ángel Rives García(elpizzero의 명의인)
NIF: 15415960A
주소: Calle Redován 3, 03350 Cox (Alicante), España
웹사이트: elpizzero.com
일반 문의처: hola@elpizzero.com
개인정보 관련 문의처(GDPR): privacidad@elpizzero.com
4. 사용하는 쿠키의 유형
4.1. 엄격히 필요한 쿠키
사이트가 작동하는 데 필수적입니다. LSSI-CE 제22조 제2항 및 AEPD의 쿠키 가이드에 따라 사전 동의가 필요하지 않습니다.
| 쿠키 | 제공자 | 기간 | 목적 |
|---|---|---|---|
| ECOMSESSID | elpizzero.com | 세션(7일) | 서버의 세션 식별자(PHP session). 로그인 상태 유지, CSRF 보호, 양식 및 주문 처리를 위해 필요합니다. |
| elpz_remember | elpizzero.com | 1년 | 기기가 주문 수신용 APK이며 로그인 상태를 1년 동안 유지해야 함을 표시합니다(레스토랑 POS). 이용자가 앱에서 명시적으로 요청한 경우에만 설정됩니다. |
| elpz_remember_token | elpizzero.com | 1년 | 관리 패널 또는 POS에 로그인할 때의 「로그인 상태 유지」 토큰: 비밀번호를 입력하지 않고 다시 들어올 수 있게 합니다. 로그인 시 해당 체크박스를 선택한 경우에만 설정되며 로그아웃하면 삭제됩니다. |
| elp_cust_sess | elpizzero.com | 30일 | 고객 계정의 세션: 주문과 테이블 계정을 볼 수 있도록 로그인 상태를 유지합니다. 이메일로 접속하는 경우에만 설정됩니다. |
4.2. 기능성 쿠키
향상된 기능을 제공합니다. 일부는 이용자가 특정 동작(언어 변경, QR 스캔, 초대 수신)을 하는 경우에만 설정됩니다.
| 쿠키 | 제공자 | 기간 | 목적 |
|---|---|---|---|
| elp_locale | elpizzero.com | 30일 | 이용자가 선택한 언어를 저장하여 다음 방문 시 선호하는 언어로 사이트를 표시합니다. 언어 선택기를 누르는 경우에만 설정됩니다. |
| elp_promo_code | elpizzero.com | 30일 | QR로 스캔한 프로모션 코드를 기억하여 다음 주문에 자동으로 적용합니다. 프로모션 코드를 스캔하는 경우에만 설정됩니다. |
| elp_ptok | elpizzero.com | 3일 | 주문 상태(수락됨, 배달 중, 준비 완료) 알림을 보내기 위해 브라우저를 식별합니다. 해당 알림을 받는 데 동의한 경우에만 설정됩니다. |
| elp_redeem | elpizzero.com | 프로모션이 만료될 때까지 | 스캔한 프로모션 코드를 가지고 방문했음을 표시하여 캐시 없이 페이지를 제공하고 할인이 올바르게 적용되도록 합니다. 해당 코드를 스캔하는 경우에만 설정되며, 사용하면 삭제됩니다. |
| elp_invite | elpizzero.com | 30일 | 신규 레스토랑을 위한 초대 토큰(플랫폼의 다른 레스토랑의 추천). 초대 링크를 여는 경우에만 설정됩니다. |
4.3. 분석 쿠키
제3자의 측정 서비스는 사용하지 않습니다(Google Analytics, Hotjar, Clarity 모두 사용하지 않습니다). 각 레스토랑의 메뉴에는 레스토랑이 방문 수를 파악할 수 있도록 자체 분석이 포함되어 있습니다. 진입 페이지, 유입 경로, 기기 유형 및 주문 단계(메뉴 보기, 장바구니에 담기, 주문 완료)가 대상입니다. 이 데이터는 누구와도 공유되지 않으며 26개월 후 삭제됩니다.
귀하의 허락 없이는 기기에 아무것도 저장하지 않습니다. 방문은 페이지를 닫으면 사라지는 임시 식별자로 집계됩니다. 배너에서 「분석」 범주를 수락한 경우에만 중복 집계를 막기 위해 무작위 식별자를 브라우저에 저장하고(elp_visitor_<restaurante>, 4.5 참조), 추가로 IP와 브라우저 유형의 암호화된 지문(해시)을 기록합니다. 허락을 거부하거나 철회하면 해당 식별자는 삭제됩니다.
4.4. 마케팅 및 광고 쿠키
기본적으로 아무것도 로드되지 않습니다. 당사는 Google Ads Tag, TikTok Pixel 또는 다른 어떤 광고 태그도 사용하지 않으며, 광고 목적으로 귀하의 데이터를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.
플랫폼은 각 레스토랑이 자체 캠페인을 측정하기 위해 Meta Pixel(Facebook/Instagram)을 활성화할 수 있도록 합니다. 레스토랑이 활성화한 경우에도 이 픽셀은 쿠키 배너에서 귀하가 「마케팅」 범주를 수락한 경우에만 로드됩니다. 수락하지 않으면 스크립트는 페이지에 삽입조차 되지 않으며 다음 쿠키는 어느 것도 설정되지 않습니다.
| 쿠키 | 제공자 | 기간 | 목적 |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms(이 사이트의 도메인에 기록됨) | 3개월 | Facebook 또는 Instagram에서 유입된 방문과 주문을 레스토랑의 캠페인에 귀속시키기 위해 브라우저를 식별합니다. |
| _fbc | Meta Platforms(이 사이트의 도메인에 기록됨) | 3개월 | 구매를 해당 광고에 귀속시키기 위해 귀하가 유입된 광고의 식별자를 저장합니다. |
이 동의는 「⚙️ 동의 관리」에서 언제든지 철회할 수 있습니다. Meta는 이 데이터를 자체 컨트롤러로서 처리합니다: Meta 개인정보 처리방침.
4.5. 로컬 저장소(localStorage)
편의를 위해 일부 데이터를 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에 저장합니다. 쿠키와 달리 이 데이터는 자동으로 서버에 전송되지 않습니다(수락한 경우의 분석 식별자와 주문할 때의 연락처 정보는 제외). 데이터는 귀하의 기기에 있으며, 브라우저 설정 또는 저장된 데이터가 있을 때 주문 양식에 표시되는 「내 데이터 삭제」 버튼으로 삭제할 수 있습니다.
| 키 | 보존 | 목적 |
|---|---|---|
| elp_gdpr_consent_v1 | 180일 | 쿠키 배너에서의 설정(수락한 범주와 날짜)을 저장합니다. 180일이 지나면 삭제되며 배너가 다시 묻습니다. |
| elp_visitor_<restaurante> | 「분석」을 수락한 동안(최대 180일) | 메뉴 자체 분석(4.3)을 위한 무작위 식별자로, 같은 방문을 중복 집계하지 않기 위한 것입니다. 「분석」 범주를 수락한 경우에만 저장됩니다. |
| elp_customer_v1 | 영구(귀하가 삭제할 때까지) | 다음 주문에서 양식을 자동 완성하기 위해 이름, 이메일, 전화번호 및 주소를 기억합니다. 양식 위에 표시되는 「내 데이터 삭제」 버튼으로 삭제할 수 있습니다. |
| cart_<restaurante> · elp_cart_<restaurante> | 구매가 진행되는 동안 | 페이지를 새로 고치거나 나중에 다시 돌아와도 사라지지 않도록 장바구니에 담은 내용을 저장합니다. |
| elp_corte_resuelto | 임시 | 연결 끊김 안내에 이미 응답했음을 기억하여 반복해서 보여주지 않습니다. |
| fb_purchase_<pedido> | 영구(귀하가 삭제할 때까지) | 같은 구매가 Meta Pixel에서 두 번 집계되는 것을 방지합니다. 레스토랑이 픽셀을 활성화했고 귀하가 「마케팅」 범주를 수락한 경우에만 기록됩니다. |
| elp_retry_pkg | 임시(정상적으로 전송될 때까지) | 전송 직전에 네트워크가 끊어진 경우 마지막 주문을 저장하여, 연결이 복구되면 다시 시도하고 주문이 사라지는 것을 방지합니다. |
5. 제3자 쿠키
본 사이트는 자체 쿠키를 설정할 수 있는 다음 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.
- Google Fonts(fonts.googleapis.com) — 웹 폰트. Google은 이 서비스에서 추적 쿠키를 사용하지 않는다고 밝히고 있습니다.
- OpenStreetMap / Leaflet(tile.openstreetmap.org) — 배달 구역 지도 타일. OSM 개인정보 처리방침.
- 결제 게이트웨이(Stripe, Redsys 또는 레스토랑이 계약한 기타) — 카드로 결제하는 경우에만. 카드 정보는 결제 사업자만 관리합니다.
- CDN(cdn.jsdelivr.net, unpkg.com, cdnjs.cloudflare.com) — JS 및 CSS 라이브러리 배포.
- Meta Pixel(connect.facebook.net) — 레스토랑이 활성화했고 그리고 귀하가 「마케팅」 범주를 수락한 경우에만. 4.4항을 참조하십시오.
6. 쿠키 관리 방법
6.1. 브라우저에서
쿠키 설치를 차단하거나 삭제하거나 알려주도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 바로가기 링크:
엄격히 필요한 쿠키를 비활성화하면 일부 기능(세션, 장바구니, 양식 전송)이 올바르게 작동하지 않게 됩니다.
6.2. 동의의 철회
언제든지 바닥글에 있는 「⚙️ 동의 관리」 링크에서, 또는 브라우저의 로컬 저장소(DevTools → Application → Local Storage)에서 키 elp_gdpr_consent_v1을(를) 삭제하여 동의를 철회하거나 변경할 수 있습니다. 다음 방문 시 쿠키 배너가 다시 표시됩니다.
7. 국제 이전
일부 제3자 서비스(Google Fonts, CDN)는 유럽경제지역 밖으로 데이터를 이전할 수 있습니다. 이러한 이전은 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(SCC) 또는 유효한 적정성 결정에 근거합니다.
8. 보존 기간
쿠키의 기간은 각 표에 표시된 바와 같습니다. 동의 설정은 180일 동안 보존되며(AEPD의 권고에 따라), 그 후에는 다시 요청됩니다.
9. 이용자의 권리
개인정보 보호와 관련한 귀하의 권리에 대한 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침을 참조하십시오. 권리를 행사하려면 privacidad@elpizzero.com(으)로 문의해 주십시오.
귀하는 스페인 개인정보보호청(Agencia Española de Protección de Datos, AEPD)에 이의를 제기할 권리가 있습니다: www.aepd.es.
10. 업데이트
본 정책은 사용하는 서비스 또는 적용 법규의 변경을 반영하기 위해 업데이트될 수 있습니다. 최종 수정 일자는 문서 상단에 표시됩니다. 변경이 중대한 경우 귀하의 동의를 다시 요청합니다.