Polityka plików cookie
Tłumaczenie informacyjne. W razie wątpliwości rozstrzygająca jest wersja w języku hiszpańskim.
Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026 r.
elpizzero używa minimalnej niezbędnej liczby plików cookie, aby platforma działała (sesja, koszyk, zgoda). Nie używamy własnych analitycznych ani śledzących plików cookie. Jedynym możliwym elementem reklamowym jest Meta Pixel, który restauracja może włączyć we własnym zakresie i który ładowany jest tylko wtedy, gdy zaakceptują Państwo kategorię «Marketing» w banerze (zob. punkt 4.4).
W każdej chwili mogą Państwo zmienić swoje preferencje w ustawieniach przeglądarki.
1. Czym są pliki cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Państwa urządzeniu (komputerze, tablecie lub telefonie) podczas odwiedzania strony internetowej. Pozwalają zapamiętać Państwa działania i preferencje (sesja, język, zawartość koszyka itp.) przez określony czas, aby nie musieli ich Państwo konfigurować przy każdej wizycie.
2. Podstawa prawna
Wykorzystywanie plików cookie w elpizzero.com podlega następującym przepisom:
- Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) — rozporządzenie (UE) 2016/679.
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) — ochrona danych osobowych i gwarancja praw cyfrowych.
- Ley 34/2002 (LSSI-CE) — art. 22 ust. 2 dotyczący urządzeń do przechowywania i odzyskiwania danych w urządzeniach końcowych.
- Dyrektywa 2002/58/WE (ePrivacy).
- Guía sobre el uso de las cookies (Przewodnik dotyczący używania plików cookie) Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), wydanie obowiązujące.
Pliki cookie bezwzględnie niezbędne są instalowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W pozostałych przypadkach podstawą prawną jest wyraźna zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Administrator danych
Ángel Rives García (właściciel elpizzero)
NIF: 15415960A
Adres: Calle Redován 3, 03350 Cox (Alicante), España
Strona internetowa: elpizzero.com
Kontakt ogólny: hola@elpizzero.com
Kontakt w sprawach prywatności (RODO): privacidad@elpizzero.com
4. Rodzaje używanych przez nas plików cookie
4.1. Pliki cookie bezwzględnie niezbędne
Niezbędne do działania strony. Nie wymagają uprzedniej zgody zgodnie z art. 22 ust. 2 LSSI-CE oraz Guía sobre cookies AEPD.
| Plik cookie | Dostawca | Czas trwania | Cel |
|---|---|---|---|
| ECOMSESSID | elpizzero.com | Sesja (7 dni) | Identyfikator sesji serwera (sesja PHP). Niezbędny do utrzymania zalogowania, ochrony CSRF oraz obsługi formularzy i zamówień. |
| elpz_remember | elpizzero.com | 1 rok | Oznacza, że urządzenie jest aplikacją APK do odbioru zamówień i musi utrzymywać zalogowaną sesję przez rok (TPV restauracji). Ustawiany tylko wtedy, gdy użytkownik wyraźnie o to poprosi w aplikacji. |
| elpz_remember_token | elpizzero.com | 1 rok | Token «zapamiętaj mnie» przy logowaniu do panelu lub TPV: pozwala wrócić bez wpisywania hasła. Ustawiany tylko wtedy, gdy zaznaczą Państwo to pole przy logowaniu, i usuwany po wylogowaniu. |
| elp_cust_sess | elpizzero.com | 30 dni | Sesja Państwa konta klienta: utrzymuje zalogowanie, aby mogli Państwo przeglądać swoje zamówienia i konto przy stoliku. Ustawiany tylko wtedy, gdy logują się Państwo za pomocą adresu e-mail. |
4.2. Funkcjonalne pliki cookie
Umożliwiają ulepszone funkcje. Niektóre są ustawiane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wykona określoną czynność (zmiana języka, skanowanie kodu QR, otrzymanie zaproszenia).
| Plik cookie | Dostawca | Czas trwania | Cel |
|---|---|---|---|
| elp_locale | elpizzero.com | 30 dni | Przechowuje język wybrany przez użytkownika, aby wyświetlać stronę w preferowanym języku podczas kolejnych wizyt. Ustawiany tylko po kliknięciu selektora języka. |
| elp_promo_code | elpizzero.com | 30 dni | Zapamiętuje kod promocyjny zeskanowany przez QR, aby automatycznie zastosować go przy następnym zamówieniu. Ustawiany tylko po zeskanowaniu kodu promocyjnego. |
| elp_ptok | elpizzero.com | 3 dni | Identyfikuje Państwa przeglądarkę, aby móc wysyłać powiadomienia o statusie zamówienia (przyjęte, w drodze, gotowe). Ustawiany tylko wtedy, gdy zgodzą się Państwo na otrzymywanie takich powiadomień. |
| elp_redeem | elpizzero.com | Do wygaśnięcia promocji | Oznacza, że przychodzą Państwo ze zeskanowanym kodem promocyjnym, aby wyświetlić stronę bez pamięci podręcznej i aby rabat został prawidłowo zastosowany. Ustawiany tylko po zeskanowaniu tego kodu i usuwany po jego użyciu. |
| elp_invite | elpizzero.com | 30 dni | Token zaproszenia dla nowych restauracji (poleconych przez inną restaurację z platformy). Ustawiany tylko po otwarciu linku z zaproszeniem. |
4.3. Analityczne pliki cookie
Nie korzystamy z usług pomiarowych osób trzecich (ani Google Analytics, ani Hotjar, ani Clarity). Karta dań każdej restauracji ma natomiast własną analitykę, aby restauracja wiedziała, ile wizyt otrzymuje: strona wejścia, skąd Państwo przychodzą, typ urządzenia i etapy zamówienia (przeglądanie karty, dodanie do koszyka, zakończenie zamówienia). Dane te nie są nikomu udostępniane i są usuwane po 26 miesiącach.
Bez Państwa zgody nie zapisujemy niczego na Państwa urządzeniu: wizyta jest liczona za pomocą tymczasowego identyfikatora, który znika po zamknięciu strony. Tylko jeśli zaakceptują Państwo kategorię «Analityka» w banerze, zapisujemy w Państwa przeglądarce losowy identyfikator (elp_visitor_<restaurante>, zob. 4.5), aby nie liczyć Państwa dwa razy, a ponadto rejestrujemy zaszyfrowany skrót (hash) adresu IP i typu przeglądarki. Jeśli odmówią Państwo lub cofną zgodę, identyfikator ten zostanie usunięty.
4.4. Pliki cookie marketingowe i reklamowe
Domyślnie nie jest ładowany żaden. Nie używamy Google Ads Tag, TikTok Pixel ani żadnego innego znacznika reklamowego i nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim w celach reklamowych.
Platforma umożliwia natomiast każdej restauracji włączenie Meta Pixel (Facebook/Instagram) w celu mierzenia własnych kampanii. Gdy restauracja go włączy, piksel ładowany jest tylko wtedy, gdy zaakceptują Państwo kategorię «Marketing» w banerze plików cookie. Jeśli jej Państwo nie zaakceptują, skrypt nie jest nawet wstawiany na stronę i żaden z tych plików cookie nie jest ustawiany:
| Plik cookie | Dostawca | Czas trwania | Cel |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms (zapisywany w domenie tej strony) | 3 miesiące | Identyfikuje Państwa przeglądarkę, aby przypisać kampanii restauracji wizyty i zamówienia pochodzące z Facebooka lub Instagrama. |
| _fbc | Meta Platforms (zapisywany w domenie tej strony) | 3 miesiące | Zapisuje identyfikator reklamy, za pośrednictwem której Państwo trafili, aby przypisać zakup do tej reklamy. |
Mogą Państwo w każdej chwili cofnąć tę zgodę w «⚙️ Zarządzaj zgodą». Meta przetwarza te dane jako odrębny administrator: polityka prywatności Meta.
4.5. Pamięć lokalna (localStorage)
Dla Państwa wygody zapisujemy niektóre dane w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage). W odróżnieniu od plików cookie dane te nie są same wysyłane na serwer (z wyjątkiem identyfikatora analitycznego, jeśli go Państwo zaakceptowali, oraz danych kontaktowych przy składaniu zamówienia): znajdują się na Państwa urządzeniu, a usunąć je można w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą przycisku «Usuń moje dane», który zobaczą Państwo w formularzu zamówienia, jeśli mają Państwo zapisane dane.
| Klucz | Trwałość | Cel |
|---|---|---|
| elp_gdpr_consent_v1 | 180 dni | Zapisuje Państwa preferencje z banera plików cookie (zaakceptowane kategorie i data). Po upływie 180 dni jest usuwany i baner ponownie o to zapyta. |
| elp_visitor_<restaurante> | Dopóki zaakceptowana jest «Analityka» (maksymalnie 180 dni) | Losowy identyfikator na potrzeby własnej analityki karty dań (4.3), aby nie liczyć dwa razy tej samej wizyty. Zapisywany tylko wtedy, gdy zaakceptują Państwo kategorię «Analityka». |
| elp_customer_v1 | Stały (do momentu usunięcia) | Zapamiętuje Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, telefon i adres, aby automatycznie uzupełniać formularz przy kolejnych zamówieniach. Można go usunąć przyciskiem «Usuń moje dane» widocznym nad formularzem. |
| cart_<restaurante> · elp_cart_<restaurante> | Przez czas trwania zakupu | Zapisuje zawartość koszyka, aby nie zginęła po odświeżeniu strony lub późniejszym powrocie. |
| elp_corte_resuelto | Tymczasowy | Zapamiętuje, że rozwiązali Państwo już komunikat o utracie połączenia, aby nie powtarzać go ponownie. |
| fb_purchase_<pedido> | Stały (do momentu usunięcia) | Zapobiega dwukrotnemu zliczeniu tego samego zakupu w Meta Pixel. Zapisywany tylko wtedy, gdy restauracja ma aktywny piksel, a Państwo zaakceptowali kategorię «Marketing». |
| elp_retry_pkg | Tymczasowy (do prawidłowego wysłania) | Zapisuje ostatnie zamówienie, jeśli sieć przestanie działać dokładnie w momencie wysyłania, aby ponowić próbę po odzyskaniu połączenia i nie utracić zamówienia. |
5. Pliki cookie podmiotów trzecich
Strona może korzystać z następujących usług zewnętrznych, które mogą ustawiać własne pliki cookie:
- Google Fonts (fonts.googleapis.com) — czcionki internetowe. Google oświadcza, że w tej usłudze nie używa plików cookie śledzących.
- OpenStreetMap / Leaflet (tile.openstreetmap.org) — kafelki mapy strefy dostaw. Polityka prywatności OSM.
- Bramka płatnicza (Stripe, Redsys lub inna wybrana przez restaurację) — tylko przy płatności kartą. Dane karty są obsługiwane wyłącznie przez dostawcę.
- CDN (cdn.jsdelivr.net, unpkg.com, cdnjs.cloudflare.com) — dystrybucja bibliotek JS i CSS.
- Meta Pixel (connect.facebook.net) — tylko jeśli restauracja go włączyła i zaakceptowali Państwo kategorię «Marketing». Zob. punkt 4.4.
6. Jak zarządzać plikami cookie
6.1. W przeglądarce
Mogą Państwo skonfigurować przeglądarkę tak, aby blokowała, usuwała lub powiadamiała o instalowaniu plików cookie. Bezpośrednie linki:
Jeśli wyłączą Państwo pliki cookie bezwzględnie niezbędne, niektóre funkcje (sesja, koszyk, wysyłanie formularzy) przestaną działać prawidłowo.
6.2. Cofnięcie zgody
Mogą Państwo w każdej chwili cofnąć lub zmienić zgodę za pomocą linku «⚙️ Zarządzaj zgodą» w stopce strony lub usuwając klucz elp_gdpr_consent_v1 z pamięci lokalnej przeglądarki (DevTools → Application → Local Storage). Podczas następnej wizyty baner plików cookie zostanie wyświetlony ponownie.
7. Transfery międzynarodowe
Niektóre usługi podmiotów trzecich (Google Fonts, CDN) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazania te opierają się na standardowych klauzulach umownych (SCC) Komisji Europejskiej lub na obowiązujących decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony.
8. Okres przechowywania
Pliki cookie mają czas trwania wskazany w każdej tabeli. Państwa preferencja dotycząca zgody jest przechowywana przez 180 dni (zgodnie z zaleceniem AEPD), po czym zostaną Państwo poproszeni o nią ponownie.
9. Prawa użytkownika
Więcej szczegółów o Państwa prawach w zakresie ochrony danych znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności. Aby z nich skorzystać, prosimy napisać na adres privacidad@elpizzero.com.
Przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
10. Aktualizacje
Niniejsza polityka może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w wykorzystywanych usługach lub w obowiązujących przepisach. Data ostatniej zmiany jest podana na początku dokumentu. Jeśli zmiany będą istotne, ponownie poprosimy o Państwa zgodę.