Lege Oharra

Itzulpen informatiboa. Zalantza izanez gero, gaztelaniazko bertsioak du lehentasuna.

Azken eguneratzea: 2026ko maiatzaren 6a

1. Titularraren identifikazio-datuak

Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen (LSSI-CE) 10. artikulua betez, erabiltzaileari webgune honen titularraren datuen berri ematen zaio:

2. Webgunearen xedea

elpizzero plataforma teknologikoa da, jatetxeek eta ostalaritza-establezimenduek beren karta digitala kudeatu, online eskaerak (lokalean jasotzea edo etxera banatzea) jaso eta erreserbak administratu ditzaten. Jatetxe bakoitzak bere espazio publikoa du (/r/<restaurante>/ motako azpiorria), non bere azken bezeroek eskaerak egin ditzaketen.

Titularrak zerbitzu teknologikoaren hornitzaile gisa jarduten du. Ez gara alde jatetxearen eta bere azken bezeroen arteko merkataritza-harremanetan: eskaeraren elaborazioa, entrega, prezioak, produktuaren kalitatea eta salmenta ondoko arreta iragarle den jatetxearen erantzukizun esklusiboak dira.

3. Erabilera baldintzak

• Gunera sartzea eta kontsultatzea doakoa da eta ez du erregistrorik behar.
• Eskaerak egiteko, harremanetarako eta entregarako datuak eman beharko dira; kontua sortzea aukerakoa da.
• Jatetxe baten alta plataforman zerbitzuaren Termino eta Baldintzak esanbidez onartzea eskatzen du.
• Erabiltzaileak gunea zilegi erabiltzeko konpromisoa hartzen du, legearen, moralaren edo fede onaren aurkako jardueretarako erabili gabe.
• Debekatuta dago softwarearen, diseinuaren eta jatorrizko edukien erreprodukzio osoa edo partziala, titularraren esanbidezko baimenik gabe.

4. Jabetza intelektuala eta industriala

Atariaren softwarea, diseinua, iturburu-kodea, logotipoak, marka, testu deskribatzaileak eta jatorrizko elementu grafikoak Ángel Rives García(r)en edo dagozkion egileen jabetzakoak dira, eta jabetza intelektualaren eta industrialaren legeek babesten dituzte.

Jatetxearen izena, bere karta, produktuen argazkiak, deskribapenak, prezioak eta jatetxe-orri bakoitzean argitaratutako gainerako edukiak iragarle den establezimenduaren erantzukizun eta jabetzakoak dira; hark argitaratzeko beharrezko eskubideak ditu eta plataformak horiek erabiltzea esanbidez baimentzen du.

5. Produktuei eta eskaerei buruzko informazioa

• Produktuei buruz argitaratutako informazioa (prezioak, deskribapenak, osagaiak, alergenoak, argazkiak) jatetxe bakoitzak zuzenean ematen eta mantentzen du.
• elpizzero(e)k ez du bermatzen informazio horren zehaztasuna, osotasuna edo etengabeko indarraldia: akats tipografikoak izan daitezke, edo jatetxeak garaiz islatu ez dituen karta- edo prezio-aldaketak.
• Erakutsitako prezioek BEZa barne dute, kontrakoa adierazi ezean, eta checkout unean banaketa-eremuaren arabera gehitutako bidalketa kostuak izan ditzakete.
• Prestatzeko eta entregatzeko denborak jatetxearen zenbatespenak dira, eta eskaera-kargaren, trafikoaren edo beste inguruabar batzuen arabera alda daitezke.
• Produktuen erabilgarritasuna aldez aurretik jakinarazi gabe alda daiteke, jatetxeak izakinak agortzen baditu edo aldi baterako ixten bada.

6. Elikagaien informazioa eta alergenoak

Kontsumitzaileari emandako elikagaien informazioari buruzko 1169/2011 Erregelamenduarekin (EB) bat etorriz, jatetxeak dira produktu bakoitzean alergenoak dauden ala ez behar bezala adierazteko erantzule. Plataformak eremuak eskaintzen ditu informazio hori bezeroari produktu bakoitzean ikusgai jartzeko. Alergiaren edo intolerantziaren bat baduzu, informazioa zuzenean jatetxearekin baieztatzea gomendatzen dizugu eskaera egin aurretik.

7. Ordainketak

• Eskaeren kobrantza jatetxe bakoitzak hautatutako ordainketa-hornitzailearen bidez egiten da (eskudirua entregatzean edo txartelezko ordainketa kanpoko pasabide seguru baten bidez).
• Plataformak ez ditu kreditu-txartelen datu osoak gordetzen: finantza-informazioa ordainketa-hornitzaileak kudeatzen du erabat, PCI-DSS estandarraren arabera ziurtatuta.
• Itzulketak eta diru-itzulketak eskaera zeinen izenean kobratu den jatetxearen erantzukizuna dira.

8. Erantzukizunaren baztertzea

• Titularra ez da erantzule jatetxeek argitaratutako informaziotik eratorritako kalte edo galeraz, ezta eskatutako produktuen kalitateaz, elikagaien segurtasunaz edo entregaz ere.
• Titularrak ez du bermatzen zerbitzuaren etengabeko eta eten gabeko erabilgarritasuna: eten daitezke mantentze-lanengatik, eguneratzeengatik edo kanpoko arrazoi teknikoengatik.
• Hirugarrenen webguneetarako estekak informazio gisa ematen dira; titularra ez da horien edukien erantzule.

9. Datuen babesa

Datu pertsonalen tratamendua Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrarekin (RGPD) eta Datu Pertsonalen Babesari eta Eskubide Digitalen Bermeari buruzko 3/2018 Lege Organikoarekin (LOPDGDD) bat etorriz egiten da. Informazio gehiago gure Pribatutasun Politikan eta Cookie Politikan.

10. Aplikatzekoa den legeria eta jurisdikzioa

Baldintza hauek Espainiako legeriak arautzen ditu. Webgune honetara sartzetik edo hura erabiltzetik eratorritako edozein eztabaidatarako, aldeek Alacanteko epaitegi eta auzitegien mende jartzen dute beren burua, kontsumitzaileen araudiak edo aplikatzekoa den legeak beste foro bat ezartzen ez badu.

11. Harremana

Kontsulta orokorretarako: hola@elpizzero.com · Telefonoa: +34 664 37 36 76. Datuen babesari buruzko gaietarako (RGPD): privacidad@elpizzero.com.