Juridische kennisgeving

Informatieve vertaling. In geval van twijfel prevaleert de Spaanse versie.

Laatst bijgewerkt: 6 mei 2026

1. Identificatiegegevens van de houder

In overeenstemming met artikel 10 van de Ley 34/2002, van 11 juli, inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE), wordt de gebruiker geïnformeerd over de gegevens van de houder van deze website:

2. Voorwerp van de website

elpizzero is een technologisch platform waarmee restaurants en horecagelegenheden hun digitale menukaart kunnen beheren, online bestellingen kunnen ontvangen (afhalen ter plaatse of thuisbezorging) en reserveringen kunnen beheren. Elk restaurant heeft zijn eigen openbare ruimte (subpagina van het type /r/<restaurante>/) waar zijn eindklanten bestellingen kunnen plaatsen.

De houder treedt op als aanbieder van de technologische dienst. Wij zijn geen partij bij de commerciële verhoudingen tussen het restaurant en zijn eindklanten: de bereiding van de bestelling, de bezorging, de prijzen, de kwaliteit van het product en de klantenservice na de verkoop vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van het adverterende restaurant.

3. Gebruiksvoorwaarden

• Toegang tot en raadpleging van de site is gratis en vereist geen registratie.
• Voor het plaatsen van bestellingen kan het nodig zijn contact- en bezorggegevens te verstrekken; het aanmaken van een account is optioneel.
• Voor de aanmelding van een restaurant op het platform is de uitdrukkelijke aanvaarding van de Algemene voorwaarden van de dienst vereist.
• De gebruiker verbindt zich ertoe de site rechtmatig te gebruiken en deze niet te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de wet, de goede zeden of de goede trouw.
• Het is verboden de software, het ontwerp en de oorspronkelijke inhoud geheel of gedeeltelijk te reproduceren zonder uitdrukkelijke toestemming van de houder.

4. Intellectuele en industriële eigendom

De software, het ontwerp, de broncode, de logo's, het merk, de beschrijvende teksten en de oorspronkelijke grafische elementen van het portaal zijn eigendom van Ángel Rives García of van de respectieve auteurs en worden beschermd door de wetten inzake intellectuele en industriële eigendom.

De naam van het restaurant, zijn menukaart, productfoto's, beschrijvingen, prijzen en andere inhoud die op de pagina van elk restaurant wordt gepubliceerd, zijn de verantwoordelijkheid en het eigendom van de adverterende vestiging, die over de nodige rechten voor de publicatie beschikt en het gebruik ervan door het platform uitdrukkelijk toestaat.

5. Informatie over producten en bestellingen

• De gepubliceerde informatie over de producten (prijzen, beschrijvingen, ingrediënten, allergenen, foto's) wordt rechtstreeks door elk restaurant verstrekt en bijgehouden.
• elpizzero garandeert niet dat deze informatie juist, volledig of doorlopend actueel is: er kunnen typefouten voorkomen en wijzigingen in menukaart of prijs die het restaurant niet tijdig heeft doorgevoerd.
• De getoonde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld, en kunnen verzendkosten omvatten die bij het afrekenen worden toegevoegd op basis van het bezorggebied.
• De bereidings- en bezorgtijden zijn schattingen van het restaurant en kunnen variëren afhankelijk van de drukte, het verkeer of andere omstandigheden.
• De beschikbaarheid van producten kan zonder voorafgaande kennisgeving veranderen als het restaurant uitverkocht raakt of tijdelijk sluit.

6. Voedselinformatie en allergenen

Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 1169/2011 betreffende de verstrekking van voedselinformatie aan consumenten zijn restaurants ervoor verantwoordelijk de aanwezigheid van allergenen in elk product correct te vermelden. Het platform biedt de velden om deze informatie bij elk product zichtbaar te maken voor de klant. Als u een allergie of intolerantie hebt, raden wij u aan de informatie rechtstreeks met het restaurant te bevestigen voordat u uw bestelling plaatst.

7. Betalingen

• De betaling van de bestellingen verloopt via de betalingsdienstaanbieder die elk restaurant heeft gekozen (contant bij bezorging of betaling met een kaart via een beveiligde externe gateway).
• Het platform slaat geen volledige creditcardgegevens op: de financiële informatie wordt volledig beheerd door de betalingsdienstaanbieder, die volgens de PCI-DSS-norm is gecertificeerd.
• Retourneringen en terugbetalingen zijn de verantwoordelijkheid van het restaurant namens wie de bestelling is geïnd.

8. Uitsluiting van aansprakelijkheid

• De houder is niet aansprakelijk voor schade of nadeel voortvloeiend uit de informatie die door restaurants wordt gepubliceerd, noch voor de kwaliteit, voedselveiligheid of levering van de bestelde producten.
• De houder garandeert geen continue en ononderbroken beschikbaarheid van de dienst: onderbrekingen wegens onderhoud, updates of externe technische oorzaken kunnen voorkomen.
• Links naar websites van derden worden ter informatie verstrekt; de houder is niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan.

9. Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Ley Orgánica 3/2018 inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten (LOPDGDD). Meer informatie in ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing. Voor elk geschil dat voortvloeit uit de toegang tot of het gebruik van deze website onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken en gerechtshoven van Alicante, tenzij de consumentenregelgeving of het toepasselijke recht een ander forum bepaalt.

11. Contact

Voor algemene vragen: hola@elpizzero.com · Telefoon: +34 664 37 36 76. Voor kwesties inzake gegevensbescherming (AVG): privacidad@elpizzero.com.